¿Dónde hacen sus reservas los turistas que se alojan en hoteles españoles?

ECONOMIA 5-2-2018 Elpais 154

España ha batido de nuevo este año sus récords turísticos. Visitaron el país 81,8 millones de turistas, más que ningún otro año en la historia. De ellos, 51,3 millones se alojaron en hoteles, según los datos del INE. Y a buen seguro, la mayor parte hizo su reserva a través de internet, con alguna de las OTAs (online travel agency) que llenan los hoteles de todo el mundo. En concreto, dos gigantes, Booking.com y Expedia, dominan el mercado de las reservas online en España desde hace algunos años, según SiteMinder, una plataforma tecnológica que da servicio a esas OTAs. Sin embargo, cada vez más los propios hoteles están intentando que los clientes reserven directamente en sus páginas y la vía directa crece como opción entre los viajeros.

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